我们小程序使用服务商模式进行结算支付，其中一个特约商户近期出现了较多用户在支付时信用卡状态显示 “当前交易暂不支持信用卡支付”；

经测试，得出以下情况：

1、服务商后台、特约商户后台都未发现有违约纪录或相关风控的提示

2、用户通过这个教程进行自测也未发现有风控纪录，在其他商户支付时信用卡是可用的。教程：https://jingyan.baidu.com/article/b7001fe19ef08f4f7382dd1b.html 

请问该怎么定位与解决这个问题？

特约商户号：1574595881