您好，我司商户号1485695582在5月12日被处罚除退款外出资金权限！

我们在5月13日 - 5月23日期间提交了四次申诉均是维持原判。前2次没说原因，我们在5月18日发现微信商户后台有投诉，全部处理完成并再次提交申诉！5月22日再次维持原判，跟客服电话沟通客服说我们投诉没有处理，实际上投诉早在5月18日就处理完成，客服又说有可能系统延迟，需要我们提交系统投诉处理的截图。我们又按照要求再次提交，5月26日还是维持原判！跟客服电话沟通客服说给你提供建议的客户并不是审核人员，仅供参考！

我们公司从2015年开始做商城商业版源码的开发及销售，公司一直合法经营，活动也不存在任何问题，承诺给客户的也都已经交付完成，客户有异议的也早就处理完成。

到底什么原因导致的？我们应该怎么解决？真的特别紧急，我们公司产品都是微信生态的产品，微信支付无法使用，公司业务几乎是停滞状态。