我们公司的微信小商店,在几天前已经由管理员进行了注销,现在已无法登陆微信小商店。当时微信小商店的余额已经提取完了的,微信小商店之前看到对应两个商户号,一个是1613372139,一个是1628159911,1628159911微信小商店的在线客服说是交易组件版。我们现在微信小商店和对应的商户号1613372139都已经注销了。但是1628159911这个商户给微信支付助手提交注销申请后提示有资金尚未清零,然后微信让我们联系微信小商店这边,微信小商店的客服说的他们查不到又让我们联系组件客服这边。
我们现在的问题是1628159911对应的微信小商店都注销了为何还会提示有资金余额?这个组件究竟对应的是什么东西、是另外的微信小商店么?要谁去登陆哪个地方才能查到资金余额?

你好 请问你现在是要提现这个商户余额,并注销1628159911这个商户号吗?辛苦私信提供商户号+超管电话/或结算账户后四位+联系电话,协助核实
商户号是否注销,以及是否有余额的问题可以找客服查下。
业务问题可以联系客服确认下,打95017人工或者 微信搜索 腾讯客服公众号 联系下人工客服