小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
官方工作人员你们好，我司《名称：河源蓝海信息技术有限公司，统一信用代码：91441602MA5112N47Q》的微信商户号在18年的时候，因为小程序涉及虚拟支付，被你们冻结，麻烦给个解决方案可以吗？18年小程序处于发展初期，我们也是一直遵守微信小程序的运营规范，后来出了虚拟支付这个问题，导致商户号被封，我觉得挺冤枉的，能不能给个解决方案？
4 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
需登录冻结的商户号的商户平台，按申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉，若不清楚商户号多少，可按https://kf.qq.com/faq/200729EZ7fEj200729aumYR7.html进行查询名下商户号，谢谢
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
商户号只能自己申诉，请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
@微信支付小助手
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
需登录冻结的商户号的商户平台，按申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉，若不清楚商户号多少，可按https://kf.qq.com/faq/200729EZ7fEj200729aumYR7.html进行查询名下商户号，谢谢
商户号只能自己申诉，请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料。注：部分商户号因提交了不符合的申诉材料，无法再次发起申诉，请以实际页面提示为准
@微信支付小助手