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分账接口问题Q&A官方

Q:分账调用“添加分账接收方接口”返回:系统繁忙,请稍后重试

A:receiver中的参数account错误,参数account的规则有以下几点:

1、类型是MERCHANT_ID时,是商户ID 

2、类型是PERSONAL_WECHATID时,是个人微信号 

3、类型是PERSONAL_OPENID时,是个人openid 

4、类型是PERSONAL_SUB_OPENID时,是个人sub_openid

5、APPID与mchid不匹配也会报这个错误,请检查确认

6、签名类型错误,分账接口签名类型目前只支持HMAC-SHA256


Q:分账调用“添加分账接收方接口”返回:微信用户姓名与实名不一致

A:receiver中的参数name错误,参数name的规则有以下几点:

1、分账接收方类型是PERSONAL_NAME 时,是个人姓名(必传) 

2、分账接收方类型是PERSONAL_OPENID时,是个人姓名(选传,传则校验) 

3、分账接收方类型是PERSONAL_SUB_OPENID时,是个人姓名(选传,传则校验)


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账接收方列表格式错误

A:receivers中的参数amount类型错误,amount类型是int


Q:分账接收方类型包括哪些

A:有以下几个类型:

1、MERCHANT_ID:商户ID 

2、PERSONAL_WECHATID:个人微信号

3、PERSONAL_OPENID:个人openid(由父商户APPID转换得到)

4、PERSONAL_SUB_OPENID: 个人sub_openid(由子商户APPID转换得到)


Q:分账调用“请求单次分账接口”,为什么不返回分账结果

A:分账结果需要调用“查询分账结果”接口查询


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:非分账订单不支持分账

A:请按照以下几点检查:

1、微信订单号填写错误

2、下单的时候未传分账标识(profit_sharing)的订单,是没有分账权限的


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账金额不足

A:请按照以下几点检查:

1、该订单已全额退款,没有资金可以分账

2、已经调用过“请求单次分账”,订单剩余的待分账金额已经解冻,已无分账资金


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:订单处理中,暂时无法分账,请稍后再试

A:请按照以下几点检查:

1,请在订单支付成功1分钟后再调用分账接口

2,未结算的订单,请在结算后再调用分账接口请求分账

3,老资金流商户的订单,不支持分账

4,商户开通了收支分离但手续费账户余额不足手续费账户最低余额要求是100元以上,在充值手续费账户1小时后,订单会正常结算,即可正常调用分账接口


Q:分账调用“请求多次分账接口”返回:分账接收方与原请求不一致

A:商户分账单号填写错误,调用“请求多次分账接口”多次分账,要生成新的“商户分账单号”,不能使用已经分过账的商户分账单号


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:SYSTEMERROR

A:请按照以下几点检查:

1、签名类型错误,分账接口签名类型目前只支持HMAC-SHA256

2、普通商户的分账订单,请使用普通商户分账接口,不能使用服务商分账接口

3系统超时,请使用原参数尝试再次掉调用API


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:金额不足

A:请按照以下几点检查:

1、该订单已解冻,已无分账资金

2、该订单已退款,已无分账资金


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账接收方关系不存在,请检查参数中每个接收方的关系

A:未添加分账接收方,分账接收方在分账之前需要调用“添加分账接收方接口”添加


Q:调用分账接口是否有额外的手续费

A:没有,商户的交易订单,平台会正常的收取结算手续费,商户使用分账功能,没有额外的费用


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账接收商户全称不匹配

A:请按照以下几点检查:

1、分账接收商户全称填写错误,请填写正确的商户全称

2、接口需要使用UTF-8编码


Q:分账调用“添加分账接收方接口”返回:账户不存在 ,请先点击充值

A:账户未开通,请接收方商户在商户平台点击“充值”创建账户(商户平台-交易中心-充值)


Q:分账账单是否支持API接口下载

A:不支持,分账账单只能在商户平台-交易中心-分账-分账账单里面手动下载


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账接收方关系不存在,请检查参数中每个接收方的关系

A:请先调用“添加分账接收方接口”添加分账方后,再调用“请求单次分账接口”请求分账


Q:分账如果有退款怎么处理

A:退款是只从发起帐号退的,分账号的钱如果已经分了,就不会退回,也就是退款的钱都由主发起帐号退


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:签名错误

A:请按照以下几点检查:

1,使用签名检查工具(https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/micropay.php?chapter=20_1)校验签名算法是否有误

2,确认秘钥是否有误(服务商模式使用服务商商户号秘钥,秘钥是在商户平台配置,如果同一商户号调用其它接口成功可排除是秘钥问题)

3,确认接口实际的请求参数与生成签名原串的参数一致,不能增加或缺少参数(可通过打印签名原串进行排查)

4,确认参数的大小写,参数名与接口文档一致

5,签名原串的参数值使用原始值,不需要encode

6,接口需要使用UTF-8编码


Q:分账添加接收方接口,是在分账前添加一次,如果接收方无变化,后续是否还需要调用接口再添加

A:是的,如果接收方没有变化,只需要添加一次即可


Q:分账调用“完结分账接口”返回:传入的分账金额与剩余可用的分账金额不一致

A:金额参数错误,请填写分账剩余的金额,不是已分账的金额


Q:分账调用“查询分账结果接口”返回的分账单状态有几种

A:有以下几点状态:

1,ACCEPTED—受理成功 

2,PROCESSING—处理中 

3,FINISHED—处理完成 

4,CLOSED—处理失败,已关单 


Q:在商户平台设置了分账动账通知url,为什么收不到通知

A:只有分账接收方才能收到分账动账通知,分账方是不会有通知的


Q:分账调用“单次分账接口”返回:对同笔订单分账频率过高

A:同笔订单多次分账频率是1秒1次,请降低频率后重试


Q:分账后资金到可提现是否有中间状态

A:没有中间状态


Q:分账后的资金什么时候可提现

A:分账后钱已经到商户的账户了,可以立刻提现


Q:分账调用“完结分账接口”的作用是什么

A: 调用本接口,可以将不需要进行分账的订单金额解冻给特约商户


Q:分账调用“请求单次分账接口”返回:分账金额超出最大分账比例

A:请按照以下几点检查:

1,检查分账的金额是否超出在商户平台设置的分账比例

2,在微信支付中,实际收款之后微信支付会收取一定的手续费,在减去手续费后剩余的钱才能分账


Q:分账调用“分账回退接口”返回:参数不正确,请检查参数

A:return_account与mch_id不能填写为相同的商户号,不能自己给自己回退


Q:分账订单调用“申请退款接口”返回:申请退款金额大于剩余未分账金额,请等待分账完成后再试

A:订单有部分分账,订单有剩余未分账金额,退款金额不能大于剩余未分账金额,否则要调“完结分账”接口,解冻剩余资金后再退款


Q:分账调用“完结分账接口”返回:分账金额不足

A:调用了单次分账接口,分账成功后,剩余订单金额已经解冻。已经没有冻结的金额,所以没有必要再调用完结分账接口了


Q:调用“单次/多次分账接口”是同步返回分账结果的吗?调用分账接口返回result_code=SUCCESS,能依据这个返回码来判断分账是否成功吗

A:分账结果需要调用“查询分账结果接口”确认,分账接口返回success只是代表分账申请接收成功,并不代表分账成功


Q:查询分账结果接口里面分账单状态(status)字段,当值为ACCEPTED时是表示分账成功了吗

A:查询分账结果返回FINISHED才是分账成功,当值为PROCESSING时,需要再去调用查询接口确认


Q:调用“添加分账接收方接口”一次可以添加多个接收方吗

A:不可以,一次只能添加一个


Q:请求分账接口返回:分账接收方不允许为分账出资方

A:请按照以下几点检查:

1,V2接口,“请求单次分账接口”分账接收方不允许为分账出资方,“请求多次分账接口”分账接收方可以为分账出资方

2,V3接口,finish为true的情况,“请求分账接口”分账接收方不允许为分账出资方(这种场景,直接调完结分账API就好)。finish为false的情况,“请求分账接口”分账接收方可以为分账出资方


Q:调用“请求单次分账接口”,一笔订单请求一次分账会包含多个接收方信息,会出现分账既有成功又有失败的情况吗?如果有,那返回的状态码应该是什么

A:同一次分账请求,多个接收方要么同时受理成功,要么同时受理失败,不会出现既有成功又有失败的情况


Q:“请求单次分账接口”分账接收方列表中的参数description会体现在分账账单里面吗

A:在分账方和分账接收方的分账账单里面都会体现


Q:分账调用“添加分账接收方接口”返回:请求正在处理中,请稍后重试

A:商户请求并发导致,重新再请求一次即可


Q:分账调用“添加分账接收方接口”返回:商户已添加的分账接收方个数过多。请先删除多余的分账接收方,并在24小时之后再尝试添加

A:添加分账接收方的个数限制是2W个,超过这个限制,请按照提示处理


Q:电商收付通“请求分账接口”的频率是多少

A:请求分账接口的频率是100QPS


Q:电商收付通“查询分账结果接口”的频率是多少

A:查询分账结果接口的频率是200QPS


Q:电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回:可用余额不足,请充值后重新发起

A:“回退商户号”的账户可用余额不足,需充值后再原单重试才能回退成功


Q:电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回:可用余额不足,请充值后重新发起。这个时候,调用“查询分账回退结果API”却返回:PROCESSING(处理中),这个逻辑是正常的吗

A:是正常的,逻辑就是这样的。这种情况,商户可以按照提示要求,提醒“回退商户号”充值后再原单重试即可回退成功


Q:电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回:PROCESSING(处理中),什么情况会返回这种状态

A:请参考以下几点:

1, 网络抖动导致请求中断

2,商户账户资金转账频繁,导致回退在排队时超时


Q:电商收付通分账调用“查询分账回退结果接口”返回:TIME_OUT_CLOSED

A:TIME_OUT_CLOSED是fail状态了,也就是处于最终态,是不需要重试的。状态是SUCCESS也同理,也是最终态,不需要重试。返回TIME_OUT_CLOSED时可更换一个回退单,重新分账回退一次即可


Q:电商收付通分账调用“请求分账接口”返回:分账补贴还未到账,不能受理分账

A:报这个错误,是因为支付的订单在统一下单里面传了参数“补差金额:subsidy_amount”,传这个参数后,需要调用“请求补差API”完成补差,然后再调用“请求分账接口”即可正常分账


Q:一笔交易在分账完成之后,将接收方和分账账户的绑定关系解除(删除分账接收方),然后进行分账回退,会成功吗

A:会回退成功,不受删除分账关系的影响

这里的逻辑有两个:

1,这笔单曾经分给过了这个商户,且分账成功

2,这个商户开通了分账回退

最后一次编辑于  08-27
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54 个评论

  • ditser
    ditser
    2019-09-21

    请问 分出去的钱 还会算作公司的营收吗  公司需要对这笔钱缴税吗?

    2019-09-21
    赞同 13
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  • 世gang
    世gang
    2019-09-30

    现在最高比例还是 30%吗?什么时间会提高比例?

    2019-09-30
    赞同 8
    回复 1
    • 岳文书
      岳文书
      06-23
      现在还是30%的限额吗?
      06-23
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  • 东生lee
    东生lee
    2019-09-20

    最大分账比例只能设置到30%,能否再给提高一点,只能分账30%不符合我们产品的使用场景

    2019-09-20
    赞同 7
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  • Kelly.W
    Kelly.W
    2019-12-06

    我们作为平台方,除了扣除订单的微信服务费和我们平台的服务费,大部分费用都需要分账给商家,目前的低比例分账不满足这项业务,微信具体什么时候能开通高比例分账啊?

    2019-12-06
    赞同 5
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  • 活动阁
    活动阁
    2019-05-07

     我只想知道 高比例分账什么时候开放

    2019-05-07
    赞同 5
    回复 1
  • 😑😐😑
    😑😐😑
    03-10

    分帐比例的金额也是四舍五入的吗

    03-10
    赞同 3
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  • 叶俊
    叶俊
    2019-11-06

    支持全额分账么,比如:分账方收100块,给分账接收方分100块。如果可以的话微信从哪里扣除手续费?

    2019-11-06
    赞同 2
    回复 4
    • 牛高强
      牛高强
      2019-11-22
      目前最高分出去30%
      2019-11-22
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    • Life
      Life
      01-15
      可以最高100%,高比例分账要申请
      01-15
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    • 流年
      流年
      02-25回复Life
      100%分账要如何申请
      02-25
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    • 刘占阳 Roy
      刘占阳 Roy
      02-27回复Life
      请问怎么申请 申请入口在哪里
      02-27
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  • 杨
    2019-07-18

    添加分账接收方的时候报错:系统繁忙,请稍后重试?type类型全测试一遍,全部是这个错误

    2019-07-18
    赞同 2
    回复 1
    • solo
      solo
      01-08
      用的那种类型?个人微信号还是openid?
      01-08
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  • 杨
    2019-07-18

    必选要添加分账收款方才能分账吗?

    2019-07-18
    赞同 2
    回复 1
    • 小冼
      小冼
      2019-09-27
      是的
      2019-09-27
      1
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  • 天龙
    天龙
    2019-12-11

    1.客户不想整笔资金进大账,微信分账是否可以规避这个制度风险。是如何实现的?

    2.分账除了手续费,还是否涉及其他税费问题?

    3.一个商户号可以支持的特约商户数量及个人微信资金账户数量最多是多少个?


    2019-12-11
    赞同 1
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