操作路径：扫码关注公众号领奖，领奖时，调用接口发放（接口类型：现金红包V2接口），在对应微信公众号里点击推送的红包消息领取。

问题：商户号有查询到红包都已成功发放，但部分用户领奖后，打开公众号（他们已关注公众号），却没有收到红包消息，导致领不到红包；

影响范围：每天大部分领奖能成功收到推送的红包，小部分却收不到（因为每天的发放数量大，导致1天出现大量用户受影响）；

有发放红包但未收到红包消息推送的信息如下：