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场景就一个简单的收款二维码,客户扫码付款。
昨晚突然就提示平台检测到商户号信用卡收款异常,然后就关闭了信用卡收款权限。
我打腾讯客服电话进去,查询以后说没有关闭相关功能,但是扫码以后付款方式选择确实不能选择信用卡付款。
请问这个需要怎么处理
2 个回答
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你好 关于你反馈的问题 请提供一下商户号和报错截图 以便核实 谢谢
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
在微信收款商业版底部联系客服查询
PS:如是服务商代为进件,请联系自己服务商查询是否是服务商关闭了你的信用卡收款权限。
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你好 关于你反馈的问题 请提供一下商户号和报错截图 以便核实 谢谢
消息提示因为经营异常 关闭了信用卡支付权限,但我拨打腾讯客服 查询以后 提示一切正常 并没有被关闭相关权限。
扫收款码 选择支付方式的时候 信用卡支付选项是灰色的。这并不是某一个人这样显示。
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PS:如是服务商代为进件,请联系自己服务商查询是否是服务商关闭了你的信用卡收款权限。