申请电商收付通服务商号： 1606804143 

申请电商收付通邮件回复内容为：贵司经营平台不属于电商平台，且商户资质存在风险，暂不支持开通收付通。

两个问题：1、我们正经的多用户商城，只是销售内容是服务不是实物，我想知道官方是否给个申辩的机会，在哪申辩？

2、我确实没找到我们的资质为什么存在风险，服务商号目前就存在一个问题，就是申请太早了一直等待开发完成再申请收付通，中间一直闲置状态导致提示存在违规；但是邮件反馈解释也石沉大海了。我想知道哪里可以咨询解决？

目前咨询过95017，只是说被拒绝就是不能开，但可以帮记录反馈。真的是无路可走了