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想知道商家转账h5的确认收款这个方法在哪些情况下会失败?

我们用的就是文档上h5的示例代码

这个日志也是在fail的时候写的,可以看到不同版本都有失败,之前有微信技术支持说是要8.0.46版本以上,目前看也不是

从用户反馈来看,有的是点击的时候页面卡住过一会走到了失败的提示

有的是点击一点反应没有 也就是api检查通过但没有到success


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2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    04-09

    可以把异常操作视频上传到腾讯视频、上传下复现的客户端日志、提供下相关参数

    04-09
    有用
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    04-07

    有没有复现路径或者提供异常操作的视频?

    04-07
    有用
    回复 4
    • 哄哄
      哄哄
      04-08
      不知道怎么传视频 但我有一个更有说服力的记录
      这个用户用同一部手机在2025-04-02 07:25:58,2025-04-03 12:55:22 两天都能调起确认收款提现成功
      2025-04-05 07:26:07开始就调不起了
      是不是你们缩小了这个版本范围呢
      04-08
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      04-08回复哄哄
      理解不了你的无法调起是怎么一个状态
      04-08
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    • 哄哄
      哄哄
      04-08回复Memory (私信不回复)
      我也想知道呢 jssdk上就一个fail 实际状态就是 确认弹窗出不来 我们的日志记录到了fail
      04-08
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      04-08回复哄哄
      开调试看看能不能捕获到报错信息
      04-08
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