店铺顾客收到小程序-交易评价消息,顾客没有消费过,非常疑惑,因此联系了我们进行核查。
经排查,我们微商城也没有相关支付记录。
请问官方,是不是后台功能异常,发送错了目标对象,麻烦官方帮忙协助排查,谢谢。
示例:以下为小程序后台交易评价信息(除此案例之外,也有其他案例客人差评,表示”没有消费过哪来的体验”)
小程序appid:wxfd93cedc3e07867c
订单编号:payorder@_4200066269202302044226152659
支付时间:2023-02-04 21:57:02
交易单号:4200066269202302044226152659
实付款:¥232.6