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服务商的特约商户权限因为资料未及时上传而冻结，已更新资料，但是权限仍未恢复，请问如何解冻？

如题，由于交接时未修改邮箱，故未及时处理特约商户资格信息不完整的问题，导致特约商户权限冻结。

已经根据商户里面邮件信息的提示更新了经营信息资料，但目前服务商还是无法进行支付，请问该如何操作？

（服务商那边的风险商户管理有看过，不过看流程似乎不太对）

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-01-22

    你好，你的问题建议拨打95017咨询客服，谢谢。


    2021-01-22
    有用
    回复 1
    • 夜的假名诗
      夜的假名诗
      2021-01-25
      谢谢， 已解决。  可能是bug导致， 第一次更新没提示任何东西，第二天重新更新了下进了审批流程
      2021-01-25
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-01-21

    你是服务商出现异常还是子商户出现异常被冻结？

    2021-01-21
    有用
    回复 1
    • 夜的假名诗
      夜的假名诗
      2021-01-22
      子商户出现异常被冻结
      2021-01-22
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权限冻结特约商户