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商户号:1526015311,500元解封了,突然关闭收款功能?

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2025年4月27日收到系统消息要补充资料,工作人员没有留意。

2025/04/27 09:13 “调整用户向商户可支付额度( 单月500元 )”,被限制了,打电话给客服。

2025年5月6日2025/05/06 08:29 解除了500元的限制。

2025/05/06 08:30 解除限制的同时,收款功能被关闭,“涉嫌无证经营支付结算业务”。

我们已经运营了几年了,突然来一句无证经营,说关闭就关闭?天理何在?

联系客服永远就是,等待审核,13个工作日。

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3 个回答

  • 曾有孤鸿照影来
    曾有孤鸿照影来
    06-28

    你就看吧只要你提供资料过不两天就各种封控,比如涉嫌交易异常、涉嫌欺诈,涉嫌色情等,它让你提交资料的时候一定不要着急提交,要等到最后半天的时候再提交,并且必须当天两天不能进行任何交易,要不然直接封控

    06-28
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    回复 2
    • Lucky
      Lucky
      06-30
      这么bt吗?我们到现在还被限制T+7,各种申诉没用的
      06-30
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    • 曾有孤鸿照影来
      曾有孤鸿照影来
      07-01回复Lucky
      你还不能一直提交审核呢,会给你来一个涉嫌交易异常的, 我都遇到好多个了
      07-01
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  • Lucky
    Lucky
    05-08

    目前情况是解封,但是限制成T+7,继续申诉中

    05-08
    有用
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  • loaf
    loaf
    05-07

    需要按申诉指引补充资料。

    05-07
    有用
    回复 5
    • Lucky
      Lucky
      发表于移动端
      05-07
      补充了,要审核
      05-07
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    • Lucky
      Lucky
      08-26
      今早联系客服,了解怎么整改,客服让我就着之前的连接重新申诉,我照做了,然后平台直接关闭支付。是不是我不主动联系客服,就不会出现这个情况???实在不清楚这个流程到底是怎样的?
      08-26
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    • Lucky
      Lucky
      08-26
      上次调整成t+7,整改需要icp许可证,我们当时没有icp许可证,许可证刚下来,第一时间联系客服怎么整改,客服引导我,现在直接支付被关闭
      08-26
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    • loaf
      loaf
      08-27回复Lucky
      你要一边联系 多打人工沟通
      08-27
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    • 明月
      明月
      09-04回复Lucky
      现在处理的怎么样 方便聊一下吗 jdxlscn
      09-04
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