关于被处罚的问题，情况如下：
一、11月19日我方收到消息，提示异常交易。但没有说明是什么原因；（这个产品体验级差，就像受到老师批评但他不告诉你为什么批评）
二、我方组织开会讨论，团队没有分析出是什么原因。凑合着写了一个WORD文档准备提交发现已经超时不能提交；（被允许处理的时间太短，企业不比个人，要把人聚到一起开会也是要时间的）
三、被处理的结果是关闭了提现功能；（所有支付的核心功能）
四、我方想提起申诉，申诉流程要求举证订单，可我们并不知道这是什么东西。去查消费者投诉记录，也没有。（WHAT？）
五、总结现在我们玩不下去，也不知道要怎么办。真没想到中国最大最重要的支付平台，客户体验是辣么的着，还没有人管）
一、处罚原因可以在商户后台进行查询。
登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据，如对拦截有疑异，可以在页面下方提交申诉材料，提交资料1-5个工作日内留意审核结果。
温馨提示：
1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单，以便微信支付判断业务模式。
2、如无拦截记录，可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。
二、举证订单指的是你商户号的订单，任意选择自己商户交易中心查询到的订单进行举证。风控不一定是投诉产生。
三、建议多看看客服中心、平台运营规则
允许我申诉，但没有可以提交申诉的材料，无法进行下一步