商户前几天做了储值活动  但是最近切换了新的微信商户号 发现所有历史的充值都无法通过请求回传来扣余额 导致了 钱给用户退了，但是用户帐上的余额不会减 

微信后台退款结果不会回传，小程序的充值记录无法自动退余额

有解决办法吗