问题描述：

我们平台是签约了微信支付的服务商。

在平台上，有其他商家（文中描述的商家，均已认证开通微信的二级商户）在平台上卖货。这个过程中，会出现客户购买商品且申请退款后，二级商户商家不退款的情况，然后客户就会发起投诉，但是这个投诉会直接投诉平台（也就是投诉服务商）

解决方案咨询：

请问是否有投诉接口可以在小程序中调用，比如：调用之后，用户可以在小程序中直接对订单发起投诉（投诉对象是当前售卖商家的二级商户）（目前投诉都是直接投诉了小程序平台），这样的话，就可以更友好的对用户发起的投诉进行处理。

或者，是否有其他方法解决这个问题，感谢官方或者论坛大佬，能帮忙解答一下，十分感谢~