商户号1614750065，因为长时间未用微信支付无法使用

违约记录里面，风险类型为“无交易商户未确认开户意愿”且处理方法为“关闭支付权限”：按监管要求，需要重新核实商户开通微信支付账户意愿，点击去处理。点击后出现：“当前商户无法在本页面进行操作，请检查登录的商户号是否正确”

客服电话无法打通，公众号客服自动回复的违约处理记录里也没有内容。

麻烦解冻一下或者告知处理方法，谢谢。