收藏
回答

小程序做主体迁移期间 为什么出现部分支付的订单没有收到微信的支付成功的回调通知?

我们是saas平台,有个客户的小程序最近在做主体迁移,这两天一直频繁出现用户支付成功了却没有收到微信的回调通知请求。

其它客户的小程序都没有用户反馈这种现象,就只有这个小程序从23号开始不间断出现这样的情况,且不是所有订单都收不到,只有部分订单未收到。

排查过回调通知的地址,传给微信的回调通知地址也是没错的,在没有申请主体迁移之前一直都挺稳定,没出现过这种现象。

最后一次编辑于  2020-10-26
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-10-26

    1,麻烦提供一下商户号。

    2,麻烦提供一下微信订单号这边核实。

    2020-10-26
    有用
    回复 5
    • waitting
      waitting
      2020-10-26
      商户号:1523952501
      微信订单号:4200000814202010238480483308
      2020-10-26
      回复
    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-10-26回复waitting
      您好,您这边当前收到微信支付回调通知后返回:“"{\"code\":10000,\"msg\":\"error occur\"}”,请检查代码什么情况下会有该返回,建议debug。
      附:当收不到微信支付回调通知情况下
      1、核实上送回调地址是否可被外网访问,是否有DNS解析
      2、核实是否有安全策略拦截微信支付回调通知
      3、确认回调地址代码的可用性
      2020-10-26
      回复
    • waitting
      waitting
      2020-10-26回复微信支付技术助手8
      我们看发起下单的回调地址是对的,且并不是所有的订单都失败。。
      能否给我们提供一下当时请求我们接口的回调通知地址是哪个 和 请求的参数信息,我们这边模拟试一下呢?
      2020-10-26
      回复
    • waitting
      waitting
      2020-10-26回复微信支付技术助手8
      已发现问题,已解决。感谢。
      2020-10-26
      回复
    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-10-26回复waitting
      ok
      2020-10-26
      回复
登录 后发表内容
问题标签