Q1：调起教育续费通-签约服务API提示：无效的操作，请联系商家处理
A1：请按以下几点进行排查
- 请确认presign_token的值是否正确
- 请确认传入的格式与文档格式一致
- 请确认调起签约的用户与获取presign_token的用户一致
Q2：商户请求教育续费通-预签约API提示：系统繁忙，请稍后再试
A2：请按以下几点进行排查
- 请确认参数是否按照文档的填写
- 请确认传入的首次扣款日期（period_start_date）为当天之后（包含当天）
- 确认请求参数plan_id是否对应当前请求的商户号
Q3：教育续费通扣费周期是否可以调整
A3：目前暂不支持调整，针对扣款成功的协议号，需要次月后的规定扣款日期才能再次发起扣款
Q4：教育续费通-签约服务API是否支持公众号开放标签的模式
A4：暂不支持，目前仅支持小程序、APP的模式跳转
Q5：教育续费通同个用户可以签约多次么
A5：同个用户，同个商户号，同个plan_id下只能一次
Q6：教育续费通扣费是否可以补扣
A6：扣款日当天如未扣款，则可以在后续的14天之内发起补扣流程
Q7：教育续费补扣的机制流程
A7：
- 在固定扣款日后的14天内发起补扣，每天最多允许补扣1次，当前周期内最多允许补扣3次
- 每次扣款前都必须提前发送扣款预通知，发送后3天内（不含发送扣款预通知当天）允许扣款，否则扣款将会失败
Q8：商户请求教育续费通-扣款受理API提示：商户信息有误，请检查mchid和sub_mchid
A8：请确当前传入的商户号已开通了相关的产品权限，具体可以联系对接的微信运营同事确认
Q9：28号调用预签约接口，且首次扣款日为28号，那么29号是否可以签约成功？
A9：只要是在预签约码的有效期内（2小时），都可以签约成功，但过了28号再签约不能直接扣款，需按补扣流程发送预扣款通知，进行补扣。
Q10：28号为指定扣款日时，当月扣款失败，在下个月进行补扣后，是否会影响下个月的正常扣款？
A10：不会。
Q11：如果扣款日是在28号并且扣款失败，29号可以发送预扣款通知，30号补扣吗？
A11：可以，指定扣款日限制1-28号，补扣没有限制。
Q12：预扣款通知发送后的3天里可以进行扣款、补扣，如果失败，是否可以直接在这3天里继续补扣？
A12：可以，但需满足在指定扣款日后的14天内，每天只能发起一次补扣，补扣成功后补扣流程结束，当月不能再发起扣款。
