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涉嫌交易纠纷的巨大BUG,这个风控BUG我已经完全受够了,我半夜实在睡不着了

商户号的这个涉嫌交易纠纷,完全是不讲道理!!!!!人神共愤,你们微信支付的人在认真做事么?这种严重的bug为何这么久了还不优化?

听我哭诉!

最近大量的商家因为客户投诉被”涉嫌交易纠纷“ 违规,直接停止收款!!!!!

我艹,这种规则的制定我第一次听说的时候,简直震惊了我的三观,注意,这个个违规的名字前两个字是“涉嫌”,也就是,我怀疑你,我就有权利直接让你不要收款了!!

制作这个规则的人,有没考虑过商家损失,你们这个规则不合理就算了,最可怕的是,你们的这个规则还非常难避免,你们腾讯没有电商部门,但是你们要理解做线上的几乎不可能不遇到投诉,投诉是非常普遍的一种情况!!!

一开始,你们搞出这个玩意,还以为这个东西只要把投诉处理完了就行,结果根本不是这样。你们根本就是找各种理由搪塞,各种理由拒绝,你们要这要那,我一个研究生都搞不定你们的要求,太闹心了。

这个还不是重点,这个涉嫌交易纠纷,你搞的严格一点,也没啥,我们能理解,你们胆小怕事,开始想,申诉也过不了,那就多申请几个商户号吧。接着,更加震惊哭的操作来了! 法人关联!股东关联!管理员关联!!!!!!!! 我日了你的仙人哦,你们是疯了么 ?你们还要点脸么?

后面找了一个亲戚朋友,好说歹说让他申请了一个个体户,他娘的,更加恶心的事情来了,直接放大招!!!!同行开始疯狂的投诉了,我艹尼玛啊,你们真是不要脸啊,我直接服了你们了。同行放话了,他那边能买到个体户,一个个体户2000块钱,带银行卡,他可以无限的搞个体户,作为他的对手,只要我敢收款他就投诉,他手上准备了50个商户号跟我玩 。我草泥马啊,我玩不过你们了。腾讯,我玩不过你们,你们的风控就是神,你们都是大爷,坐在办公司里面喝茶不作为的大爷。

好吧,我投降了,大爷。我放弃了这个业务了。我不玩这个业务了。我清盘了

但是,就这样,你们依然是涉嫌交易纠纷,我这个商户号,最近1个月有3个投诉,总体的投诉率是0.6% ,因为怕了你们这些大爷了,一看到投诉我就跟发神经一样,我赶紧不管三七二十一,直接退款!!!!!

但是!!!!,你们还是给我来涉嫌交易纠纷,我艹,你们简直是丧心病狂了,你们比大A还恶心,大A最多是要钱,你们要命啊,你们是真不要脸了。

我的这个商户号 :1630001647 在大A暴跌的当天,你们给我来了一个我最敏感的“涉嫌交易纠纷” !!!!!!!!!!!!

咱们先晒图,你们看下最近这1个月的3个投诉吧

第一个,消费者说:这种卡不好啊,不知道是啥卡!他说移动APP查不到 。 解释:大姐,物联网卡是可以在中国移动的物联网公众号可以查的,你不懂这个不是我们的原因。

所以,第一个根本不是我们的问题。二话不说,直接退款。懒得解释

第二个客户说:买的电话手表坏了,所以我要退费。 这个理解。啥也不说,直接退款。 这个我他娘都直接退款了,仅退款了还算纠纷么?

第三个客户说:我买了4G监控,还要充钱,所以退款了 。还是一样,二话不说,退货退款!!!! 4G的监控一个正经的商家卖的,那个不要充流量费,难道华为的小米的不要!!你不懂,我能理解。但是这个不是商家的问题,不是商家坑你。。。。

这3个那个是商家的原因?

都不是吧 ?

你们竟然给我一个涉嫌交易纠纷。直接不能收款。我上午大A 还在想办法卖掉,忽然公司人说收不了款了,我直接把手机摔了!!!我股票账户亏15%个点我都不生气,你们给我来涉嫌交易纠纷我忍受不了了。你们还是人么 ?

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2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    10-10

    针对不合理投诉,请按照贵司的流程妥善处理,并将具体的处理情况和结果回复用户;如果因为投诉导致风控,您这里有异议,可以提供相关凭证进行申诉的。

    此外,建议在相关的商品页面进行具体的适用场景、使用方法进行详细的说明

    10-10
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    • 知秋一叶
      知秋一叶
      10-10
      我确定我们100%合理合法且100%处理完投诉,你确定你们有人会认真的审核么?至今没有任何一个涉嫌交易纠纷申诉通过。光整理资料都打字超过1万字,你回答这问题是认真的么?
      10-10
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    • 知秋一叶
      知秋一叶
      11-03
      我已经申诉了,提供了所有你们需要的东西。你就看着吧,看你们的客服人员怎么应付我们的。我会不停的更新,同时,隔一段时间就做一次采集固定证据。早晚还是要法律来解决这些问题。
      11-03
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    • 知秋一叶
      知秋一叶
      11-03
      后面会到媒体曝光,头条曝光。我是50万的大V。
      11-03
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    • 难得糊涂
      难得糊涂
      11-09
      直接互联网投诉平台,反正闲着没啥事每天投诉一次
      11-09
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    • 难得糊涂
      难得糊涂
      11-09
      尤其是交易关联这家伙,古代的株连九族都没他们狠,
      11-09
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  • 难得糊涂
    难得糊涂
    11-09

    跟我挺你,腾讯就是S- b 他们的工作人员就是二货里面出来的,说了是人工 其实就是一群啥子在那 ,她要啥资料,提供啥资料结果就是不行,不行就不行了吧,愣是不给指出问题所在


    11-09
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