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紧急求助!小游戏虚拟支付收入没有流到绑定商户!

APPID:wx92beaff217b5fed6

已关联唯一的商户平台:1533854141

参看以下截图

小程序后台端截图


已关联商户


商户端截图


微信客服反馈



咨询:

这到底是什么问题啊?

小程序账号是新申请的,商户号也是新申请的,唯一关联的商户号。

我使用我的小程序支付生成订单,提供订单号给客服查询,反馈如图:是流入到288开头的商户号。

导致我们公司现在遇到几个问题:

  1. 如果资金没有流入到对应的关联商户号,那我以后怎么开发?该填哪一个商户号。

  2. 288这个商户号不是我们公司自己主动申请的,客服反馈是银行下面的子商户,我尝试登陆,提示该类型商户不支持登陆。客服说提供不了相关信息,我去电银行,银行也是一脸懵逼啊。

    3.我在我绑定的商户平台看不到流水交易,但是在小程序后台可以看到交易数据,我都不知道这笔款结算后是否会到我的公账。

4.我在小程序后台虚拟支付结算界面看到有6月份结算单,显示支付中,没有收到邮件通知,这个也太隐蔽了,我是否需要按着结算单上写的流程走,还是微信支付商户平台自动结算到我的对公账账户?


麻烦各位老大帮帮忙看看我这是啥问题啊~~~哭~~~







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2 个回答

  • LC.
    LC.
    2019-07-23

    补充:近期收到的回复。


    这个我看不明白是什么意思。我是不理解为什么会跟288781600 这个商户号扯上关系。

    2019-07-23
    有用
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  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    2019-07-23

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2019-07-23
    有用
    回复 1
    • LC.
      LC.
      2019-07-23
      太感谢了!现在我已经懵了。刚刚有收到腾讯客服的另一条回复。我重新编辑。附带截图。
      2019-07-23
      回复
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