微信支付超级管理员微信没有收到信息

微信支付后台 产品中心-我的产品下面没有 我的授权界面

打开:https://pay.weixin.qq.com/index.php/extend/product/submch

这个界面提示如下信息:

{

    "errorcode": -3,

    "msg": "获取特约商户的服务商失败",

    "data": ""

}

请问这个需要怎么解决 很急 请官方人员看到给个办法

微信支付是普通商户号