各位官方工作人员你们好,我司其中一个商户号:1498697702,前几天因涉嫌实时交易被限制10笔(实际平均每天支付还不超过3笔),后来我发现问题后及时去申诉,结果支付权限直接被关闭了,我反复申诉、拨打客服电话,得到的回复都是:涉嫌未开放类目,又或者是涉嫌异常经营,实际问题没有得到解决,一直都是一副官方说辞,我司运营的小程序全是符合小程序运营规范的,你们可以去核实,而不是敷衍的回答,本来我们小企业经营就已经很困难了,不像你们腾讯大企业财大气粗。我这个支付目前只用在一个小程序上面,并且这个小程序是符合小程序运营规范的,怎么这个支付就成了异常呢?我现在完全不明白是哪里有问题,还希望你们指明一下,如果真是我们的问题,我们可以整改,我只想早点把这个问题处理了,现在公司没法正常营业,就因为这个商户异常造成的,就连我司新注册的小程序都没法绑定支付,公司现在就是等死状态,我只希望你们快点核实,还我一个清白
您好,经核实,贵司业务涉及未开放类目,如有其他疑问,建议拨打客服95017咨询。