我们公司从2015年开始做商城源码的开发及销售，正规经营！2020年5月12日我们在一场活动中因为对活动预估量不准确，1000多个客户同时咨询只安排了1位企业微信客服处理，一直处理到凌晨2点。客服回复不及时再加上当时群里有客户带节奏被投诉，微信支付被风控。

我们在5月13日 — 5月23日期间提交了四次申诉均被驳回，跟客服电话沟通，客服说我们投诉没有处理，实际上投诉早就处理完成1个星期，客服又说有可能系统延迟，需要我们提交系统投诉处理的截图，我们又按照要求再次提交，还是驳回！再次致电客服，客服说给你提供建议的客服不是最终的审核人员，具体还是要看审核人员如何去审核，既然客服说的没用，那为什么给建议让我们根据你所说的去提交资料，最后不通过是故意耍人玩！店大欺客！投诉无门！社区求助！

因为我们公司的产品都是基于微信生态内的，一个微信支付被封其他的也都用不了，如果无法解封业务几乎是停滞状态，造成很大影响。