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没有违规记录,但是有实时交易涉嫌异常,是什么原因?

商户号:1616336988,从11月18日开始,用户用微信支付提示涉嫌实时交易异常,没有任何违规记录,也没有任何通知,没有任何违规提示,请问具体是什么原因?也让我们好配合修改。这么不明不白的就直接关闭也未免太简单粗暴了吧。

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2 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-11-18

    交易异常就属于违规类型之一,风控不是故意刁难商户,是平台方针对可疑交易的安全措施,商户平台会显示违规,如果没有显示具体原因,就是有可疑交易,交易异常,不用乱猜原因。即使看了后台该商户的订单情况,但有异常的订单大都被拦截了,所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种,还有串费率、跨类目经营等等,不是说金额大或小就是可疑,如果需要详细了解,建议去学风控专业知识。此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。若有更多疑问可拨打95017转2号键咨询人工客服


    2021-11-18
    有用 1
    回复 4
    • 1%
      1%
      2022-06-10
      请问风控专业知识在哪里学习,能否给个你们微信官方的风控知识链接?
      2022-06-10
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2022-06-12回复1%
      自行百度学习
      2022-06-12
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    • 十亿贝利²
      十亿贝利²
      2023-04-27
      哪里可疑哪里交易异常呢,平台不说清楚让商户自己百度学风控知识,你觉得这样的办法用你一个官方的人来说么
      2023-04-27
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-04-28回复十亿贝利²
      没有一家金融支付机构会公开自己的风控规则
      2023-04-28
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  • 充电桩厂家管鑫磊15918519188
    充电桩厂家管鑫磊15918519188
    2022-04-19

    我们的商户号也是这个情况,我们是做充电桩运营的,仅仅是自己公司使用,一个月也就几千的交易额,绝对没有涉嫌任何违规违法的情况,但还是被判定为“涉嫌实时交易异常”,现在微信的做法是宁可错杀一千也不放过一个。

    2022-04-19
    有用
    回复 1
    • chenjqs
      chenjqs
      2023-05-03
      确实是,做个充电桩,水电表充值的都容易出这个问题,关键是处理起来也很麻烦,用户压根就没要求开发票,只有用户主动要求开发票,提供了本人信息,才能开发票,我们这边又不能胡乱搜集用户真实姓名,怎么提供订单发票
      2023-05-03
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