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点金计划的金额为什么是负数?

为什么7月和8月的点金计划是负数呢?其中有一个:“服务商合作规则点金计划违约”是什么意思?我们没有违约,也没有收到相关的违约消息。也没有地方查询具体是什么意思?为什么莫名其妙扣钱了呢?

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