Q1:电商平台可以实现自动提现吗?
A1:可以自动提现,在产品中心打开自动提现即可,如果没有打开,只能自己通过电商平台提现API、或者在电商服务商后台手动提现
Q2:对于电商平台提现、二级商户余额提现,每天/月/年提现有没有笔数、金额限制?
A2:目前没有笔数限制,金额单笔最大8亿
Q3:对于查询提现单状态是'SUCCESS'需要怎么处理?
A3:
- 若查到提现单状态是'SUCCESS',并不代表银行入账一定成功,部分情况下可能发生银行退票(银行预计在7个工作日内处理退票)。
- 对于非直连银行来说,提现成功不是最终态,提现失败银行会传给我们一个退票文件,对于直连银行来说,提现成功就是最终态了,商户可以对接下按日下载提现异常文件API确认状态
Q4:查询提现状态API什么场景下会返回提现单状态CLOSE?
A4:
- 商户或被处罚或风控拦截,将会自动关闭提现申请单据
- 目前手动提现没有关单,自动提现才有,关单得前置状态只有INIT
Q5:若查询到提现单状态是'INIT',需要使用原单(所有请求参数保持不变)发起重试吗?
A5:
- 余额不足的时候,单据还是保存在INIT状态,电商平台可以通过API对原单进行重试。
- 没有提现权限的时候,直接返回错误,不建立提现单据
Q6:按日下载提现异常文件API返回{"code":"NO_STATEMENT_EXIST","message":"账单文件不存在"}是什么原因?
A6:没有提现异常的文件
Q7:提现接口有频率限制吗?
A7:如果比较平滑的访问,10分钟2000-3000次是可以的
Q8:二级商户是否可自行发起提现?
A8:二级商户可以由电商平台代为发起提现,也可登陆微信支付支付管理后台,自主发起提现
Q9:商户调用二级商户提现接口报错“当前请求已经超过有效期”是什么原因
A9:商户发起提现的时候,账户余额不足,提现没有成功。对于这种错误,我们没有做关单处理。电商平台可以在规定时间内重入这笔提现。如果重入的时候账户余额足够了,还是会提现成功。但是超过6天之后,单据就不可重入了,报错“当前请求已经超过有效期”,这笔提现可以认为是失败了。商户可以换个提现单号,重新发起
在调用“查询结算账户API”时,返回的结果中,其它的数据都正常,但是汇款验证结果(verify_result)为 null,这个是什么情况?