我使用超级管理员的话是可以扫码进入PC端的管理后台，我自己账号也是管理员账号，但是扫码的时候总是显示【该商家暂不支持登录商家平台，你可扫描上方小程序码进入小程序进行管理】

想问下这个到底是什么问题？怎么处理呢？

我们账号是企业申请的账户，还有其它的公司主体账户也是可以正常登录。但有一个账户我的管理员就是无法登录。