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服务商微信创建全场立减活动，商户退款并未退全部优惠而是部分为什么？

这是下载的优惠明细表，其他的订单退款会退回全部优惠金额，但有一个订单只退回了1.52元，这是为什么？创建的是全场立减，满88减20的预充值活动

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-05-20

    参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0004acb9054af0bb209b474e756413

    2021-05-20
    有用 1
    回复 6
    • 云川
      云川
      2021-05-20
      我可以理解部分退款，会有按比例扣除优惠部分。但是对比我的截图，应该是全额退款，上面213.33的退款是优惠金额全退的。但后面这笔130.26却只退了1.52。活动是满88减20的全场活动。所以现在还是无法明白只退了部分优惠款的原因。
      2021-05-20
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    • Memory
      Memory
      2021-05-20回复云川
      查交易账单
      2021-05-20
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    • 云川
      云川
      2021-05-20回复Memory
      因为合作商户并不是我们的子商户，无法直接查订单信息
      2021-05-20
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    • Memory
      Memory
      2021-05-20回复云川
      仅凭你现在截图，不好查
      2021-05-20
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    • 云川
      云川
      2021-05-20回复Memory
      支付单号4200001006202105096127947284
      银行流水号2021050938130412030691410302801
      收款商户号348762775
      这些能查出什么吗
      2021-05-20
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