收藏
回答

用户投诉信息已经撤诉了,但仍然受到违约记录,怎么办?

我的商户号被别人不小心投诉了,然后被他撤诉了。我以前没遇到过这样的事情,所以没注意用户的投诉信息,上周收到了官方的违约记录信息,被官方关闭了支付权限,申诉以后恢复了结算权限,但是依然关闭了支付功能。我的商户号支付功能能不能恢复?


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-12-30

    申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。

    如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料,谢谢。

    2020-12-30
    有用
    回复
  • 飞云数字
    飞云数字
    2020-12-29

    可以重新申请个商户号

    2020-12-29
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签