小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
在微信支付商户号后台,给顾客退款,操作退款金额是298,但是为什么顾客只收到296?
3 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
订单金额300,用户实际支付298,使用优惠2元,你要全额退款就应该退300,退298就会按比例退款
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
全额退款的时候填订单金额,不能填实际支付金额,使用优惠的订单实际支付与订单金额不一致,通过订单号查一下订单,能看到具体的优惠内容
看一下用户是否使用了优惠,比如立减金
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
订单金额300,用户实际支付298,使用优惠2元,你要全额退款就应该退300,退298就会按比例退款
全额退款的时候填订单金额,不能填实际支付金额,使用优惠的订单实际支付与订单金额不一致,通过订单号查一下订单,能看到具体的优惠内容
看一下用户是否使用了优惠,比如立减金