用户在button上配置了属性 business-id，在唤起会话功能页面后，客服小助手可以收到消息吗？就是客服客服小助手绑定的business-id与用户沟通这种是可以的吗？

业务需求是：商家和用户直接沟通，就是利用客服小助手这个小程序来沟通，这样是可以的吗？

有知道的大神可以告诉一下，感激不尽。