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交易单号：4200001358202204246866812374
交易资金：344.00元
退款金额：245元
收单机构反馈已经退款，建行反馈未收到资金，那么资金究竟去哪儿了？
1 个回答
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退款成功，买家表示未收到资金如何处理？
登录商户平台，点击【交易中心】->【退款管理】->【退款查询 】
说明：订单退款会按照支付方式原路退回（零钱/银行卡）
用户的“退款到账通知”中会明确表明退款到账的账户信息。请用户检查对应的账户是否有入账。若仍然没有，请用户提供该账户，退款成功当天和次日的流水，供微信支付平台查询。
a、退款到微信零钱账户的请根据退款完成时间段查询微信零钱收支明细。操作方法：登录微信，点击【我】->【支付】->【钱包】->【零钱】->【零钱明细】，超过20天的历史记录请查询微信，点击【我】->【支付】->【钱包】->右上角【账单】；
b、退款到银行卡账户的请据退款完成时间段查询银行收支明细退款到账时间：退款完成时间左右两天！
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退款成功，买家表示未收到资金如何处理？
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说明：订单退款会按照支付方式原路退回（零钱/银行卡）
用户的“退款到账通知”中会明确表明退款到账的账户信息。请用户检查对应的账户是否有入账。若仍然没有，请用户提供该账户，退款成功当天和次日的流水，供微信支付平台查询。
a、退款到微信零钱账户的请根据退款完成时间段查询微信零钱收支明细。操作方法：登录微信，点击【我】->【支付】->【钱包】->【零钱】->【零钱明细】，超过20天的历史记录请查询微信，点击【我】->【支付】->【钱包】->右上角【账单】；
b、退款到银行卡账户的请据退款完成时间段查询银行收支明细退款到账时间：退款完成时间左右两天！
机构后台显示已经退款 商家账单与到账金额对齐，无异常。
支付凭证未显示退款，用户端下载交易证明，未显示退款。