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客户支付时提示:"当前交易存在异常,为保障你的资金安全,暂无法完成支付",这怎么办?

小程序appid: wx85f7be968d29795c

商户号:1627434727

客户支付了两次,第一次之后客户退款了。

紧接着再一次支付就出现这种情况,之后减少金额也是不能支付,均出现一下图片的情况。

第一次遇上这种情况,不知道怎么办了,该如何解决呢。

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