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商家转账到零钱，通过商家或微信批次单号查询批次单返回”记录不存在”

用户收到了转账金额，但是调用接口，通过微信或者商家批次单号查询批次单，都返回”记录不存在”，订单只有一个，查询时间也是延后的10分钟

拿转账接口返回的batch_id在商户平台查询却可以查到，并且显示状态为已完成

还有一个问题，为什么用商家批次单号在商户平台也查不到转账订单，只有微信批次单号可以查出来

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4 个回答

  • joyboy
    joyboy
    04-16

    继续查询

    04-16
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  • 花好月圆
    花好月圆
    发表于移动端
    02-11
    是否能解决小程序被封问题？
    02-11
    有用
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    02-05

    调的什么接口，怎么传的参数，贴一下，按你描述只能说你用错了参数

    02-05
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    回复 7
    • InspiredM
      InspiredM
      02-06
      这是传参 /v3/transfer/batches/out-batch-no/17071252603921277722?need_query_detail=true&detail_status=ALL
      02-06
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      02-06回复InspiredM
      out_batch_no是商家批次单号，你这1707开是你自己生成的批次单号？商户后台对应这笔转账的查询页面截图出来
      02-06
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    • InspiredM
      InspiredM
      02-06回复Memory (私信不回复)
      是的这个是我自己生成的，并且我api接口换了微信订单号batchid来查询也是查不到，但是在商户后台用batchid可以查到，商户后台用out_batch_no却查不到
      02-06
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      02-06回复InspiredM
      用postman请求一下截图看看，另外你确认是使用的同一个商户号？
      02-06
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    • InspiredM
      InspiredM
      02-06回复Memory (私信不回复)
      请求查询批次单的话需要商户号吗？我看我转账接口用的商户号和我登录后台的商户号一致，而且这个微信订单号能查到，但是商户单号却查不到
      02-06
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  • 㐅卝
    㐅卝
    发表于小程序端
    02-05

    有两个单号，请检查参数

    02-05
    有用
    回复 1
    • InspiredM
      InspiredM
      02-06
      这是传参  /v3/transfer/batches/out-batch-no/17071252603921277722?need_query_detail=true&detail_status=ALL
      02-06
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