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刚上线的小程序,用户在购买支付时,提示当前商户存在异常,暂时无法支付,怎么解决?

我们是基础电商类的小程序,昨天晚上6点左右正式上线后,在各自好友圈进行了一波宣传,然后有了20几笔交易,但是今天早上8点多的时候,接到用户的反馈,说是支付输入密码后,提示“当前商户存在异常,暂时无法支付”和“为保护你的资金安全,谨防刷单兼职……”的提示性弹窗,想问问大家,这是什么原因啊,这个非常影响我们的业务。

请求微信官方能看看,帮忙解除下异常提醒!!非常感谢!!

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-08-30

    交易存在异常触发风控,保持一段时间正常交易这类提醒会降低

    2023-08-30
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