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涉嫌实时交易异常是怎么回事?

商户号:1516029501 

一直运营的好好的,突然这样,客户报名线上课程,一下损失12000多,客户以为我们有问题,就取消报名了。

后台也不表明是什么原因,可以申请补偿损失?我们一个投诉都没。过不过分?

这个问题能怎么才不发生了?一下损失12000多,你们大公司不在乎,我一个小公司少这么一笔连工资都发不起!



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5 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-03-17

    由于商户号涉嫌实施交易异常,部分交易被拦截,请你保持业务模式正常,并登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据,如对拦截有疑异,可以在页面下方提交申诉材料,提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示:1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单,以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录,可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。


    小于10笔一般是重复支付、金额超限等异常交易情况的拦截。

    若有更多疑问请拨打95017反馈

    2021-03-17
    有用 1
    回复 9
    • 珠海澄浪王伟
      珠海澄浪王伟
      2021-04-25
      你的意思是要么是支付金额相同或者支付金额过大被拦截了?那有时只收一种款,都是相同金额怎么办?如果商品价格都比较高,就不配用微信支付了?如果觉得有风险,可以让支付人刷脸认证,用户都认可是正常交易,还是被拦截,这是不是不合理?
      2021-04-25
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    • 一切皆为对象
      一切皆为对象
      2022-04-02
      微信电话从来打不通,等待1个小时,然后自动挂机。
      2022-04-02
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    • 一切皆为对象
      一切皆为对象
      2022-04-02
      支付宝服务号,也好用,要不是客户在你们家,早就不用你们家的API了
      2022-04-02
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2022-04-02回复一切皆为对象
      若拨打95017无法拨打进,可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈
      2022-04-02
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    • 走走、停停
      走走、停停
      2022-07-09
      是真心的恶心,店大欺客,客服电话永远打不通,该整改整改了
      2022-07-09
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  • 止于仙界
    止于仙界
    2023-10-22

    一句话就是想捞点

    2023-10-22
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  • 元歌
    元歌
    2022-09-04

    我站在一名资深程序员的角度帮你们分析这个问题产生的原因:

    这是一个很大的bug漏洞,主要原因在于腾讯程序员写的算法太过死板。算法大概是这样的:

    1、先统计您的微信支付商户前几天的支付订单数量,腾讯程序员的算法使用了group by,因此同一个人支付1万笔,也只能算为一笔;

    2、比如算法计算出您的商户前三天,每天交易量都是大于10笔,第四天却少于10,就会判定为“涉嫌实时交易异常”;

    我就想问问腾讯的程序员,你们的钱都是大风刮来的吗?钱真有这么好赚,大家天天进账几百万吗?

    能不能有点脑子,能不能先判断商户性质,小微经济商户的收入又不是固定的,微信支付一大堆问题,你们解决了吗?拿着和阿里巴巴程序员 一样的工资,却整天摸鱼不写代码,人家支付宝有沙箱测试环境,你们微信支付有吗?别人的接口回调参数都改为比较方便的json,你们依然还在用xml,你们有啥骄傲的。

    2022-09-04
    有用
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  • 幻影.橙
    幻影.橙
    2022-07-14

    我也是这个情况,每个月总会出现那么几天,涉嫌实时交易异常 交易拦截 <10笔 ,什么也查不出来,到底怎么回事,把人蒙在鼓里莫名其妙

    2022-07-14
    有用
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  • 立
    2021-09-07

    我们也是!一个小俱乐部,冬天就靠培训费生存,一单12000的订单,就这么活生生没有了!微信也不给个说法,现在又出现了!还让我们小微企业怎么活啊!

    2021-09-07
    有用
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