我们公众号5月22日做推广活动，搞了个1分钱购买商品的活动。结果刚成交56单，微信支付就被关闭了。

按你们的要求递交了申诉材料，然后今天显示申诉已处理，关闭支付权限。

到底为什么微信支付会被关闭？申诉失败的原因是什么？

我们通过微信联系了腾讯客服，打了电话95017-2咨询，他们都说他们没权限，查不到是什么原因，让我们3天后等查询结果。

我们花了几万块钱做推广活动，才刚开始第一天，微信支付就莫名其妙的被禁了，直接导致推广来的用户对我们不信任，全部流失了。

已经等了5天了，至今不知道什么原因，不知道要怎么解决，然后还要继续等下去。

客服说可能是申诉材料不足，可是我们已经写了一个文档，按你们提的问题，逐条回答了你们的问题，并且相关概念上都链接了详细文档可以参考。

那申诉材料到底是哪里没写清？还是你们对哪一点不理解？还是所有内容要写到一个文档里，不能放链接？

能不能有权限的人，能回答一下？