商户号:1596650671
希望有管理员看到,
小商户兢兢业业的维护着客户,为了以防客服找不到我们,还特地去申请了企业QQ,6月份-7月份总共3条违规,总共金额不超过150,第一条客户没有留号码,联系不上给他退款处理了,第二个沟通过也处理了,第三个客户误会导致跟他解释后自己撤回投诉了,然后过了两天系统告诉我,警告,恢复支付额度,调整结算周期(T+7),关闭自动提现,天啊,看到这个真的要哭了,
用户自己误会导致的投诉也要判定我们违规吗,上一次另外一个商户也是,都是一样的情况,申诉后就给出两个字,警告,没有恢复自动提现和t+1,麻烦问一下管理员,这样子的情况真的就没办法了吗,不管什么原因,不管处理了还是没处理,都是要判我们的吗?
你好,你的问题建议咨询客服95017,谢谢。
可以申诉的啊
问问你的服务商,还有就是你的客户是不是恶意的,根据你卖的货品判断