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商户号分账冻结金额31.8元，但没有此金额的支付金额，是20笔分账金额1.59，为何出现冻结分账金？

商户号：1677321397，分账冻结显示31.8元，但是没有此金额的支付记录，有1.59元的分账金额记录，算起来正好是20笔，但是为何会冻结分账出去的金额？不应该是冻结整个支付记录的金额吗？还有能否查出来是冻结的哪些记录？目前没有接口可以查，太麻烦了，还有其他办法吗？

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    星期二 15:32

    商户后台是没办法查具体哪笔订单被冻结的，你只能自己挨个调查询剩余待分金额去判断了

    星期二 15:32
    有用
    回复 5
    • Water
      Water
      星期二 15:38
      你好，冻结金额不都是直接冻结支付的金额吗？为啥会冻结请求分账的金额?我确定没有一笔31.8元的支付记录，导出微信商户的支付记录查了。
      星期二 15:38
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      星期二 15:39回复Water
      分账冻结金额就是你对应未完结分账占用的资金总额
      星期二 15:39
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    • Water
      Water
      星期二 15:44回复Memory (私信不回复)
      好吧弱弱问一句，没有接口支持查看冻结的交易记录，这个有什么技术难题吗？
      星期二 15:44
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      星期二 15:45回复Water
      没有此类接口，也没啥难题，单纯的就是没有
      星期二 15:45
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    • Water
      Water
      星期二 15:49回复Memory (私信不回复)
      好吧谢谢你的回复
      星期二 15:49
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