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小程序支付成功没有回调是什么原因?

小程序支付成功其它订单都能正常回调,只有一笔订单没有回调,请官方客服帮忙查一查是什么原因

{
  "transaction_id": "4200002349202410125116137912"
}


最后一次编辑于  10-19
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2 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    10-18

    微信支付完成后notify_url，没有收到回调通知情况下，想查响应状态拿420单号去找技术支持，也可按以下几个步骤排查问题：

    1. 确认上送微信回调地址与自己系统实际回调地址是否一致;
    2. 核实上送回调地址是否可被外网访问，是否有DNS解析;
    3. 核实是否有安全策略拦截微信支付回调通知;
    4. 确认回调地址代码的可用性;
    5. 如果使用V3接口，确认下是否设置加密的秘钥，登录商户平台操作~请参考APIV3秘钥设置。

    附：回调通知注意事项、支付回调和查单实现指引

    10-18
    有用 1
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  • 厚光
    厚光
    10-18
    {
  "transaction_id": "4200002349202410125116137912"
}


    相同的回调地址只有这一个订单没有回调,其它订单能正常回调,说明回调地址正确且可被外部访问.上面是订单号,帮忙查下什么原因

    10-18
    有用
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