小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
近期经常收到用户在小程序支付的时候提示：
当前交易存在异常，为保障您的资金安全，暂无法完成支付。请谨防兼职刷单，虚假返利，免费送等骗局。
我在商户后台并未查到违规行为，也没有申诉页面。
想问应该如何解决，是我的问题还是客户的问题。我们应该如何避免这个问题，我发现这个社区好多商户都有这个问题。
商户号：1621738632
用户方小程序截图：
商户后台截图：
4 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
最后怎么解决的
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
流失了无数顾客，就因为这个提示，搞得像我们商家是骗子一样
这个回答挺官方的，我的系统也被这个问题困扰。这个弹窗出现的概率超过了 20%。推广个用户多难啊，一出这弹窗用户直接溜。而且人家用户也不会觉得自己有啥问题啊 常用的微信，刚刚买菜还没问题，怎么支付你们的就有问题了。而且这个出现频率确实高了些....
我们这两天也频繁出现这个问题，如果说是用户问题，不可能突发这么多，建议看看是不是系统问题
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
最后怎么解决的
流失了无数顾客，就因为这个提示，搞得像我们商家是骗子一样
这个回答挺官方的，我的系统也被这个问题困扰。这个弹窗出现的概率超过了 20%。推广个用户多难啊，一出这弹窗用户直接溜。而且人家用户也不会觉得自己有啥问题啊 常用的微信，刚刚买菜还没问题，怎么支付你们的就有问题了。而且这个出现频率确实高了些....
我们这两天也频繁出现这个问题，如果说是用户问题，不可能突发这么多，建议看看是不是系统问题