如题所示，今天部分客户反馈在用小程序体现时，小程序返回“NO_AUTH”。

我查了下其他客户的提取情况，发现当天其他客户是可以提取成功的，这么看来问题应该出现在该客户账号上，但是因为返回的消息只有“支付失败”，没有更详细的说明，所以没法告知客户怎么处理，请问有人知道这是什么原因导致的吗？或者如果有接口文档链接的话，麻烦在回复贴一下，万分感谢！