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小微商户-修改结算帐号,为什么一直报系统错误?

我们是微信商户的服务商,我们平台帮助用户开通了小微商户(已开通成功),在绑定结算账号(银行卡)时,一直报错。

微信这边返回响应内容为:"code":"SYSTEM_ERROR","message":"系统繁忙,请稍后重试"


然后让用户在“商家助手”小程序里尝试,依然绑卡卡失败

现在该怎么处理,不止一个用户遇到问题,比较着急!!!

用户现在活动已经收款,现在绑卡失败,就无法提款,一直在找我们闹,求官方同学帮忙排查一下。



最后一次编辑于  05-08
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2 个回答

  • 连胜
    连胜
    05-08

    或者小微商户,能否直接把商户里面的钱提现到微信零钱?现在用户无法绑定结算账户,但是活动已经举行了,钱又不能退,又无法提款。

    每天绑卡都失败,连续好几天都这样,用户内心是多么的崩溃。。。

    05-08
    有用
    回复 1
    • 墨棠无香
      墨棠无香
      05-10
      你解决了吗?我们也是最近才开始出现这种情况
      05-10
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  • Memory
    Memory
    05-08

    修改次数达到上限,24小时后再试,这个不是按自然日计算

    05-08
    有用
    回复 3
    • 连胜
      连胜
      05-08
      连续好几天都是这样,如果是24小时的问题,我们就直接回复用户了
      05-08
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    • 连胜
      连胜
      05-08
      修改次数达到上限,会是另外的提示。问题是,用户直接在微信官方的商家助手里面修改,也不成功,这个怎么解释呢?(还是很感谢Memory热心回答问题)
      05-08
      回复
    • Memory
      Memory
      05-08回复连胜
      两边限制一样的
      05-08
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