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从没有过用户投诉，但是商户号支付权限被冻结了，这都一个多月了还没解封。H5 native js app等等都被封啦
6 个回答
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可以提供一下商户号核实，或者前往商户平台提交恢复/申诉申请，谢谢
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这方面我们处理过很多，有一定经验，薇yizhou579
关于拉卡拉 星大陆 小微商户 零钱永久冻结 都可以找我解封 vx:kangkangseven
我的被封一年都没解封，现在处理投诉，又不能退款，提示“你没有退款权限，请开通退款权限后再发起退款”
最后怎么解决的？
说“涉及我司未开放类目”但是具体是哪个订单得告诉我吧，有很多人用，而且订单很多。根本分不清是哪块业务的问题导致被冻结
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可以提供一下商户号核实，或者前往商户平台提交恢复/申诉申请，谢谢
这方面我们处理过很多，有一定经验，薇yizhou579
关于拉卡拉 星大陆 小微商户 零钱永久冻结 都可以找我解封 vx:kangkangseven
我的被封一年都没解封，现在处理投诉，又不能退款，提示“你没有退款权限，请开通退款权限后再发起退款”
最后怎么解决的？
说“涉及我司未开放类目”但是具体是哪个订单得告诉我吧，有很多人用，而且订单很多。根本分不清是哪块业务的问题导致被冻结