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我们的微信商户号【1625155426】在07-26收到消息“涉嫌交易纠纷,调整结算周期(T+7),关闭自动提现”。找了好多次客服咨询都回复是由于有未处理完成的消费者客诉。但实际上我们的客诉都确认是“处理完成”状态(如图)。我们在08-09、08-10提交了申诉,可是申诉完成后的处理结果都是:“恢复支付额度”,而结算周期、自动提现功能没有恢复。麻烦官方帮忙看下具体是什么原因呢?
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