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微信支付冻结一个月申诉不回来?客服都在干嘛?

11月4号说存在交易异常,支付功能关闭,延长结算时间,一个月不停申诉,客服一直不说具体原因是因为什么材料没过,都说一些模棱两可的话?说我照片不清晰,物流单号不正确?你们有查过就说这个问题嘛?为什么一个月一直都是维持原判?维持原判以后就没有解释了嘛?

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-12-06

    维持原判:请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料,谢谢。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准。


    2021-12-06
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  • Memory
    Memory
    2021-12-03

    这个只能找业管查询,具体风控信息不会显示,维持原判就是说明你提交的材料不够充足

    2021-12-03
    有用
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