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用户提供了微信支付记录，但是我们通过交单号，和商户单号再商户平台完全查询不到这笔交易？

用户提供了微信支付记录，但是我们通过交单号，和商户单号再商户平台完全查询不到这笔交易，且该时间段没有这笔流水，确认了公司只有这个商户号，且其他人交易流水都能查询到，麻烦能帮我查询到这个用户是否是ps图片，还是微信支付出现了问题？

交 单 号 4200002014202311098236416470

商 户 单 号 20231109182424723814372

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1 个回答

  • 哄哄
    哄哄
    2023-11-14

    叫用户点击对订单有疑问，发起投诉试试，然后可以在商户平台看到投诉，然后可以看到openid

    2023-11-14
    有用
    回复 4
    • 葡萄不长牙
      葡萄不长牙
      2023-11-14
      意思是根据openId核对是不是我们的用户是把
      2023-11-14
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    • 哄哄
      哄哄
      2023-11-14回复葡萄不长牙
      还有交易号也能在投诉里再看看，就是信息会更全
      2023-11-14
      赞
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    • 葡萄不长牙
      葡萄不长牙
      2023-11-14回复哄哄
      好的，感谢回答，祝你有开心的一天
      2023-11-14
      赞
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    • Memory
      Memory
      2023-11-14
      这馊主意。。。
      2023-11-14
      赞
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