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微信支付明明没有业务异常,为什么老是判我支付异常?

商户号:1515310971

商户号:1525868381

从来没有锅任何投诉,一直正常小程序交易,线下收款,为何突然说我涉嫌违规交易?

多次打电话给腾讯客服说明了业务情况,也提交了企业加盖公章的说明书,也按照腾讯客服说明提供了业务订单记录,也提供了小程序正常交易的凭证,为何一点效果都没有呢?

现在还不给我个人以法人的名义申请微信支付了,这么无理?

本公司一直都是按规矩办事,也没有从事违法活动,怎么申述都是没有用,请腾讯给我一个说法;下面是截图


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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-04-12

    微信支付不会无故对交易进行拦截,如认为微信支付误判,请提交资料申诉!

    由于商户号涉嫌实施交易异常,部分交易被拦截,请你保持业务模式正常,并登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据,如对拦截有疑异,可以在页面下方提交申诉材料,提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示:1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单,以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录,可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。

    注:申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。


    2021-04-12
    有用
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