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微信支付明明没有业务异常,为什么老是判我支付异常?

商户号:1515310971

商户号:1525868381

从来没有锅任何投诉,一直正常小程序交易,线下收款,为何突然说我涉嫌违规交易?

多次打电话给腾讯客服说明了业务情况,也提交了企业加盖公章的说明书,也按照腾讯客服说明提供了业务订单记录,也提供了小程序正常交易的凭证,为何一点效果都没有呢?

现在还不给我个人以法人的名义申请微信支付了,这么无理?

本公司一直都是按规矩办事,也没有从事违法活动,怎么申述都是没有用,请腾讯给我一个说法;下面是截图


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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-04-12

    微信支付不会无故对交易进行拦截,如认为微信支付误判,请提交资料申诉!

    由于商户号涉嫌实施交易异常,部分交易被拦截,请你保持业务模式正常,并登陆商户平台->「账户中心」->「违约记录」查看交易异常拦截数据,如对拦截有疑异,可以在页面下方提交申诉材料,提交资料1-5个工作日内留意审核结果。

    温馨提示:1、“举证订单信息”请随机填写几笔与业务模式相符合的订单,以便微信支付判断业务模式。

    2、如无拦截记录,可以根据页面提示联系付款方更换付款账号/更换支付方式/降低支付额度等方式解决。

    注:申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。


    2021-04-12
    有用
    回复 6
    • 埋头苦干创造辉煌
      埋头苦干创造辉煌
      2021-04-13
      你好,本商户所进行的交易小程序后台以及回调域名都可以有力证明业务的正规性,合法性,微信支付依然不给申述通过;
      2021-04-13
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    • Memory
      Memory
      2021-04-13回复埋头苦干创造辉煌
      需要提交与业务相符合的订单进行证明
      2021-04-13
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    • 埋头苦干创造辉煌
      埋头苦干创造辉煌
      2021-04-14
      已经确实提交和加盖公章提交。但是还是不通过?
      2021-04-14
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    • Memory
      Memory
      2021-04-14回复埋头苦干创造辉煌
      说明资料证明力不足
      2021-04-14
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    • 埋头苦干创造辉煌
      埋头苦干创造辉煌
      2021-04-17
      那要什么样才算足?又不说明白
      2021-04-17
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