收藏
回答

腾讯助手能看到吗?能给解决吗?损失很大。

商户号1619348835,3月2日突然给我发了商家信息说账户涉嫌交易异常,也没有违规记录,申诉通道也没有说明,啥也没有,关闭了支付权限,我想问一下什么问题没有为什么封商户,有问题为什么不表明出来我们商户也好改进,不明不白的就这样直接封禁商户支付权限,是不是做的有点粗暴了,希望助手看到给一个合理的解释,毕竟我们商户也是给你们掏钱,也交手续费的。

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Memory (年假中,回复慢)
    Memory (年假中,回复慢)
    2022-03-04

    涉嫌实时交易异常就属于违规行为,说明商户存在可疑交易,需要提交资料说明情况,此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。若有更多疑问可拨打95017转2号键咨询人工客服

    2022-03-04
    有用
    回复
登录 后发表内容