推送售后 | 微信开放文档

# 推送售后

# 接口调用请求说明

http请求方式：POST
https://api.weixin.qq.com/wxa/servicemarket/connector/shop/aftersale/push?access_token=xxxxxxxxx

# 接口说明

小程序更新售后单的时候，调用此接口将售后单发送给ERP。

调用方：小程序
接收方：ERP

# 请求参数示例

{
  "aftersale":{
    "trade_id":"t111",
    "order_id":"o111",
    "aftersale_id":"a111",
    "refund_fee":1000,
    "refund_reason":"7天无理由退货",
    "type":2,
    "create_time":1634212545663,
    "update_time":1634212545664,
    "status":13,
    "product_info":{
      "spu_id":"spu111",
      "sku_id":"sku111",
      "out_spu_id":"out_spu_222",
      "out_sku_id":"out_sku_222",
      "cnt":1,
      "refund_fee":1000,
      "spu_name":"笑脸抱枕",
      "sku_name":"标准版"
    },
    "exchange_product_info":{

    },
    "address_info":{
      "name":"张三",
      "address":"广东省广州市海珠区TIT创意园腾讯微信总部",
      "mobile":"1338888888",
      "country":"中国",
      "province":"广东省",
      "city":"广州市",
      "town":"",
      "self_pick_up_detail":{

      }
    },
    "buyer_delivery_detail":{
      "delivery_type":1,
      "delivery_id":"sf",
      "waybill_id":"sf111"
    },
    "seller_delivery_detail":{
      
    }
  }
}

# 回包示例

{
    "errcode": 0,
    "errmsg":"ok"
}

# 请求参数说明

参数	类型	是否必填	说明
aftersale	AfterSale	是	售后单

AfterSale

参数	类型	是否必填	说明
trade_id	string	是	交易ID
order_id	string	是	订单ID
aftersale_id	string	是	售后ID
refund_fee	number	是	退款金额,单位：分
refund_reason	string	否	退款原因
type	number	是	售后类型，1:只退款不退货,2:退款退货,3:换货
create_time	number	是	发起申请时间，unix时间戳，单位：毫秒
update_time	number	是	更新时间，unix时间戳，单位：毫秒
status	number	是	~~0:未受理~~,1:用户取消,2:商家受理中,3:商家逾期未处理,4:商家拒绝售后,~~5:商家拒绝退货退款~~,6:待买家退货,~~7:退货退款关闭~~,8:待商家收货,11:商家退款中,~~12:商家逾期未退款~~,13:售后完成,~~14:退货退款完成~~，15:换货完成,16:待商家发货,17:待用户确认收货,~~18:商家拒绝换货~~，20:买家逾期未退货
~~finish_all_aftersale~~	~~number~~	否	~~0:订单可继续售后, 1:订单无继续售后~~
product_info	ProductInfo	否	退换货相关商品列表（A换B，指A)
exchange_product_info	ProductInfo	否	换货商品列表（A换B，指B)
address_info	AddressInfo	否	买家收货地址
buyer_delivery_detail	DeliveryDetail	否	买家退货物流信息
seller_delivery_detail	DeliveryDetail	否	卖家发货物流信息

AddressInfo

参数	类型	是否必填	说明
name	string	是	收件人姓名
address	string	否	详细收货地址信息，自提订单不用填写
mobile	string	是	收件人手机号码
country	string	否	国家，自提订单不用填写
province	string	否	省份，自提订单不用填写
city	string	否	城市，自提订单不用填写
town	string	否	乡镇
self_pick_up_detail	SelfPickUpDetail	否	自提点信息

SelfPickUpDetail

参数	类型	是否必填	说明
id	string	是	自提点id
name	string	是	自提点名称
address	string	是	自提点详细地址
country	string	是	自提点国家
province	string	是	自提点省份
city	string	是	自提点城市
town	string	否	自提点乡镇

DeliveryDetail

参数	类型	是否必填	说明
delivery_type	number	是	1: 正常快递, 2: 无需快递, 3: 线下配送, 4: 用户自提
~~finish_all_delivery~~	~~number~~	否	~~是否发货完成，0表示没发货完成，1表示发货完成~~
delivery_id	string	否	快递公司ID，通过获取快递公司列表获取
waybill_id	string	否	快递单号

ProductInfo

参数	类型	是否必填	说明
spu_id	string	是	商家SPU ID
sku_id	string	是	商家SKU ID
out_spu_id	string	是	外部SPU ID
out_sku_id	string	是	外部SKU ID
cnt	number	是	退货的数量
~~refund_fee~~	~~number~~	否	~~退款金额~~
spu_name	string	是	spu名称
sku_name	string	是	sku名称

# 回包参数说明

参数	类型	是否必填	说明
errcode	number	是	错误码
errmsg	string	是	错误信息

# 说明

售后状态转移图：